Development & Training

Ein Überblick über die Phasen im Development & Training Prozess

Erlernen Überfachlicher Kompetenzen

Die Aus- und Weiterbildung von Mitarbeitern ist nicht nur wichtig für die Arbeitnehmer selbst, sondern auch für das Unternehmen. Denn wie sagt man so schön „Gehen wir nicht mit der Zeit, dann zieht sie davon.“.  

Analysieren sie das IST!

Nun sollten Sie sich fragen, „wie lernen meine Mitarbeiter am besten, haben am meisten Freude dabei und bei welcher Methode kann das Gelernte auch nachhaltig umgesetzt werden?“. Dies kann durch eine Personalanalyse erfolgen.  

Im ersten Schritt sollte der Bedarf an Weiterbildung und der damit in Frage kommenden Möglichkeiten ermitteln werden. Hierbei ist es nicht nur wichtig, was gerade eben an Bildung benötigt wird. Es sollte zukunftsorientiert entschieden werden, welche Themenbereiche wichtig sind und wichtig werden.  

Auf dieser Basis kann dann nach geeigneten Maßnahmen Ausschau gehalten werden. Hierbei entscheiden Sie zwischen dem „informellen Lernen“, dem „formellen lernen“ und der „Interaktion und Kollaboration“. Vergessen Sie nicht, dass einzelne Rollen auch individuelle Lernpfade aufweisen. Ein Entwicklungsplan könnte hierbei eine große Hilfe darstellen.  

Machen Sie Ihre Mitarbeiter zu Experten!

Nachdem die geeigneten Maßnahmen erstellt, beschafft und implementiert, technische Plattformen bereitgestellt und das Training durchgeführt wurde, sollten Ihre Mitarbeiter neue, fachspezifische Fähigkeiten erlernt haben. Um aber eine Entwicklung überfachlicher Kompetenzen erkennen zu können, muss eine stetige Kontrolle und Anpassung erfolgen. Durch transparente Reports Ihrer Mitarbeiter, aber auch eigene Einschätzungen und regelmäßige Überprüfungen kann der Erfolg der Implementierung gemessen werden.  

Vergessen Sie nicht, stetig eine Anpassung der Angebote vorzunehmen, um Ihre Mitarbeiter zu fördern und zu fordern. Beispielsweise hat sich das „online-learning“ als sehr effektiv erwiesen.  

Kurz- oder langfristige Abwesenheiten Ihrer Mitarbeiter sollten dokumentiert, und der Fortschritt der anderen Mitarbeiter nachgearbeitet werden. Es ist wichtig, dass alle Arbeitnehmer auf dem gleichen Stand sind. Bei Dienstantritt sollte ein gewisses Grundverständnis für das Unternehmen und die behandelten Inhalte bestehen. Eine umfangreiche Informationsbereitstellung ist hierbei erforderlich. Durch eine Leistungsbeurteilung kann ein Anreizsystem geschaffen werden, besser zu werden und einen guten Auftritt hinzulegen.  

Vergessen Sie nicht:

Die beste Maßnahme ist aber auch oft ein persönliches Gespräch, um die Wünsche und Interessen Ihrer Mitarbeiter zu erkennen.  

Die verschiedenen Development & Training Ansätze

Das formelle Lernen

Hierbei sollten Sie erkennen, dass das sogenannte “formelle Lernen” mit klassischen Schulungen wie beispielsweise Seminaren und Online-Schulungen, die mit 10 Prozent wenigste Effektivität in der Informationsvermittlung ausmacht, heutzutage aber von diversen Unternehmen noch am meisten genutzt wird.  

Interaktion und Kollaboration

20 Prozent gehen an die „Interaktion und Kollaboration“, welche unter anderem aus „coaching und mentoring“, „lunch-and-learn-sessions“ und Workshops besteht. Diese 20 Prozent bilden mit dem „Formellen Lernen“ die Minderheit der besten Praktiken.  

Das informelle Lernen

Wenn Sie sich nun die Frage stellen, wie Sie Ihre Mitarbeiter am besten erreichen können, haben wir die beste Lösung: das sogenannte „informelle Lernen“. Natürlich ist es verständlich, dass diese ganzen Fachbegriffe einen Knoten im Kopf verursachen können, aber es ist ganz einfach!  

“Lifelong-learning”

Unter „Lifelong-learning“, übersetzt „lebenslanges Lernen“, wird ein Lernprozess beschrieben, der niemals endet. Dies bedeutet, dass Arbeitnehmer sich ständig weiterentwickeln, um mit den immer stärker werdenden Neuerungen besser umgehen zu können. Ein dazu ähnlicher Begriff ist das „Continuous-learing“. 

“On-the-job instruction”

„On-the-job instruction“ bedeutet so viel wie „Unterweisungen am Arbeitsplatz“. Beispielsweise wenn ein Arbeitnehmer eine bestimmte Qualifikation benötigt, kann dies durch eine entsprechende Unterweisung am Arbeitsplatz geschehen. 

“Action-based learning”

„Action-based learning“ bietet pädagogische Schulungen, die sich darauf konzentrieren, durch Bewegung eine optimale Lernumgebung für Mitarbeiter zu schaffen. 

“on-demand access to digital learning”

„on-demand access to digital learning“ beschreibt, dass Inhalte genau dann zu Verfügung stehen, wenn sie auch wirklich gebraucht werden. 

Digitale Lernmethoden wie E-Learning, Mobile Learning und vor allem Micro-Learning sind dafür wie gemacht, da sie immer und überall verfügbar sein können.  

„Job-Rotation“ stellt einen Tausch des Arbeitsplatzes in Intervallen dar. Jeder Mitarbeiter bekommt in Intervallen ein neues Aufgabenfeld zugewiesen, sodass er sich ständig weiterentwickelt und die Arbeit nie eintönig werden kann.  

“workplace-learning“

„workplace-learing“ bedeutet so viel wie das „stetige Lernen und Weiterentwickeln am Arbeitsplatz“.

Die Best Practices der Analyse & Design Phase im Development & Training

Development and Training mit meinen Unternehmenszielen verbinden

Da nun alle wichtigen Begriffe geklärt sind und Sie verstanden haben, auf was Unternehmen in der Zukunft des „Development and Training“ Wert legen sollten, lernen Sie nun, wie sie Ihre Unternehmensziele mit dem Gelernten verbinden können.  

Zunächst einmal analysieren wir unsere Ausgangssituation. Wer ist unsere Konkurrenz? Welche Fähigkeiten sind uns wichtig beziehungsweise wollen wir vermitteln und welchen Aufwand werden wir mit der Vermittlung eingehen?  

Um Licht ins Dunkle zu bringen, verwenden wir Analysen wie beispielsweise die „Gap-Analyse“ und benennen unsere operative Lücke im potenziellen Basisgeschäft und unsere strategische Lücke im Neugeschäft.  

Als nächsten Schritt des Designs konzipieren wir passende Schulungen und unterscheiden zwischen dem „formellen Lernen“ und dem „informellen Lernen“.  Hierbei ist es wichtig, dass Sie entscheiden, welche Arten von Wissensvermittlungen am besten zu Ihnen und Ihren Mitarbeitern passen. Dies ist von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich.  

Die Best Practices der Implementierungs-Phase im Development & Training

Das “informelle Lernen” als effektivste Lösung für Development & Training  

Das “formelle Lernen” ist heutzutage meist noch das “state of art” in den Unternehmen. Wir wollen hierbei vermitteln, dass das “informelle Lernen” in vielen Hinsichten effektiver ist und ganz klar eine Bereicherung für Ihre Mitarbeiter bietet. Natürlich ist die Umstellung zu Beginn erst einmal aufwendig und nimmt somit Zeit in Anspruch, dennoch erhöhen Sie langfristig die Lernbereitschaft und Motivation Ihrer Mitarbeiter.  

Denken Sie einmal daran, wie wichtig gut ausgebildete Fachkräfte in einem Unternehmen sind, welche immer auf dem neusten Stand bleiben und keine veralteten Ansichten teilen? Diese Mitarbeiter machen nicht nur den besten Eindruck bei Kunden, sondern bringen das Unternehmen mit neuen Ideen weiter. Ändern Sie die Art und Weise zu Lehren, so ändern Sie auch die Arbeitsweise Ihrer Mitarbeiter langfristig.  

Die Best Practices der Kontroll- und Anpassungs-Phase im Development & Training

Die letzten Schritte im Development & Training

Nachdem Sie die für Sie passenden Schulungen implementieren konnten, geht es an die Kontrolle, um flexible Anpassungen vornehmen und Probleme eliminieren zu können. Hierbei reicht es nicht aus, wenn Sie sich nach Zertifikaten oder Abschluss-Tests richten, Sie müssen Ihren Mitarbeitern eine Möglichkeit geben, sich selbst zu motivieren und etwas erreichen zu wollen! Unangekündigte Leistungsabfragen oder Bewertungen durch die Kollegen erreichen eine höhere Motivation und Zielgenauigkeit. Beispielsweise stünde eine Gehaltserhöhung oder sogar eine Beförderung an, wenn der Arbeitnehmer an der Schulung teilnimmt und diese erfolgreich absolviert. Die Teilnahme kann erleichtert werden, wenn die Arbeitnehmer die Schulungen auch Online oder zusammen mit ihren Kollegen durchführen. Dies stellt einen Teil der Anpassungen da, welche in Frage kommen könnten.  

Im Development & Training ist Vertrauen gut, Kontrolle jedoch ist besser!

Schlussendlich können Sie einen Strich unter Ihre Auswertung ziehen. War die Implementierung im Bezug auf die Unternehmensziele erfolgreich? Was muss geändert werden, dass die Implementierung einen Erfolg bewirkt? Durch immer wieder neue Anpassungen und Implementierungen finden Sie früher oder später die richtige Methode für Ihr Unternehmen, und falls Sie sich nicht sicher sein sollte, lassen Sie sich doch gerne von uns beraten!  

Fangen Sie an etwas zu ändern, so sind Sie der Vorreiter für effektiveres Lernen!